礼仪是一个人文明修养程度的标志，科技馆是一个开放性的场所，科技馆内每个人的礼仪都代表着整个场馆的水平。

培训中，通过学习馆内以往优秀讲解，在现场进行接待模拟训练，从细节入手，了解相关注意事项：普通话的规范发音，讲解工作中的仪容仪表，仪态谈吐，做到因人施讲，适度沟通，善意提醒等细致有序的介绍了礼仪要求。

随后学习讲解馆内展品的操作流程及维护，通过实地操作演示了馆内的展品，掌握正确使用和维护技能。

培训结束后，对本次培训的内容进行考核。全体员工在厅内再现讲解情景，以代表性展品为例进行学习巩固，加强对展品的理解与讲解水平的提高。

希望通过本次的学习，使每位讲解员在思想上都会不断的提高，对馆内工作也有了进一步的认识与提升，也为在每次的讲解工作中打下坚实的基础，努力提升整体素质，展现我馆良好形象，更好地为参观市民提供服务。